Emoční inteligence v pracovním prostředí

Lepší spolupráce začíná porozuměním.

Technické dovednosti dostanou člověka do práce, ale emoční inteligence rozhoduje o tom, jak dobře v ní bude fungovat. Tento program rozvíjí schopnost rozumět sobě i druhým, komunikovat pod tlakem a spolupracovat bez zbytečných konfliktů — dovednosti, které se promítnou do výsledků celého týmu.

Poptat školení

Dvouhodinový workshop až celodenní školení

Proč toto téma

Proč je toto školení důležité

Většina pracovních problémů není odborná, ale mezilidská: nedorozumění, napjatá komunikace, nevyřešené konflikty a stres, který se přenáší z člověka na člověka. Týmy s rozvinutou emoční inteligencí řeší problémy rychleji, spolupracují ochotněji a lépe snášejí náročná období. Investice do těchto dovedností se projeví ve výkonu i spokojenosti zaměstnanců.

Pro koho: Zaměstnanci, pracovní týmy a jejich vedoucí.

Obsah

Obsah školení

Program je rozdělen do tematických bloků. Každý blok spojuje srozumitelné vysvětlení s praktickými aktivitami.

Základy emoční inteligence v práci

Jak emoce ovlivňují výkon, rozhodování a vztahy v týmu. Účastníci pochopí vlastní emoční vzorce a jejich dopad na kolegy.

Sebepoznávací cvičení zaměřená na pracovní situace
Mapování emočních spouštěčů v pracovním prostředí

Komunikace pod tlakem

Jak mluvit věcně a klidně i v situacích, kdy hoří termíny a emoce pracují. Nácvik konkrétních formulací pro náročné momenty.

Simulace komunikace v časové tísni
Techniky pro udržení věcného tónu pod tlakem

Konflikty a náročné rozhovory

Praktický nácvik řešení neshod mezi kolegy i s nadřízenými. Účastníci se naučí říct nepříjemné věci tak, aby vztah neutrpěl.

Modelové konfliktní situace z pracovního prostředí
Struktura konstruktivního náročného rozhovoru

Zvládání stresu v týmu

Jak pracovat s vlastní zátěží a jak nenakazit stresem ostatní. Techniky zklidnění použitelné přímo na pracovišti.

Rychlé techniky regulace stresu
Práce s přenosem napětí v týmu

Spolupráce a vztahy

Co buduje důvěru v týmu a co ji ničí. Účastníci odnesou konkrétní kroky pro posílení spolupráce ve svém pracovním kolektivu.

Cvičení na budování důvěry a porozumění
Návrh vylepšení spolupráce pro vlastní tým

Praxe

Praktické techniky a cvičení

Žádná přednáška plná slidů. Účastníci si vše sami vyzkouší v bezpečném prostředí.

Modelové situace z reálného pracovního prostředí
Nácvik komunikace pod tlakem s okamžitou zpětnou vazbou
Techniky rychlé regulace stresu na pracovišti
Zážitková cvičení na empatii a porozumění

Výstup

Co si účastníci odnesou

Schopnost komunikovat klidně i pod tlakem
Postupy pro konstruktivní řešení konfliktů
Techniky zvládání stresu využitelné každý den
Konkrétní kroky pro lepší spolupráci v týmu

Realizace

Možnosti realizace

Rozsah a obsah přizpůsobíme vašim cílům, časovým možnostem a počtu účastníků.

Dvouhodinový workshop — úvod do tématu
Půldenní školení — nácvik klíčových dovedností
Celodenní školení — hloubková práce s modelovými situacemi

Lektorka

Mgr. Lenka Dlouhá

Koučka, mentorka a lektorka emoční inteligence a wellbeingu

Vystudovala magisterské pedagogické vzdělání a má více než 15 let pedagogické praxe, včetně zkušenosti s vedením základní školy na pozici ředitelky. Absolvovala koučovací výcvik a vzdělání v oblasti NLP a práce s emocemi. Ve výuce spojuje odbornost s praktickým, zážitkovým přístupem — účastníci si vše sami vyzkouší a odnesou si dovednosti použitelné v každodenním životě.

Více o mně

Závěrem

Zajímá vás toto školení pro vaši školu nebo tým?

Odešlete nezávaznou poptávku — ozveme se do dvou pracovních dnů a společně připravíme program na míru vaší škole nebo firmě.

Poptat školení